茶乡零工招聘平台隐私保护政策

更新日期：2026年9月28日
生效日期：2026年9月28日
版本号：V1.0

特别提示：

欢迎您使用茶乡零工招聘平台！昌宁县茶乡零工劳务有限公司（以下简称“本公司”或“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。

请您在使用本平台服务前，仔细阅读并充分理解本政策，特别是以加粗标注的条款。其中，涉及敏感个人信息、共享转让公开披露、未成年人保护、您的权利等条款，请您重点关注。 当您勾选“我已阅读并同意《隐私保护政策》”或您以其他方式使用本平台服务，即表示您已充分阅读、理解并同意本政策的全部内容。如您不同意本政策的任何内容，请您立即停止使用本平台服务。

本政策适用于茶乡零工招聘平台（包括微信小程序“茶乡零工招聘平台”及相关关联的微信公众号等）。本政策是《茶乡零工招聘平台用户协议》不可分割的组成部分。如本政策与《用户协议》就个人信息保护事项存在不一致的，以本政策为准。

第一条 定义与适用范围

1.1 个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

1.2 敏感个人信息

敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

1.3 适用范围

本政策适用于您通过本平台注册、登录、浏览、发布信息、投递简历、企业认证、购买企业会员、沟通咨询、投诉举报等使用本平台服务的过程中，我们对您个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等处理活动。

本政策不适用于第三方通过本平台向您提供的服务。 第三方服务提供者可能有自己的隐私政策，请您在使用第三方服务前仔细阅读其隐私政策。

第二条 我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会出于本政策所述的目的，遵循合法、正当、必要和诚信原则，收集和使用您的个人信息。我们将以显著方式、清晰易懂的语言，真实、准确、完整地向您告知处理目的、方式、信息种类和保存期限。

2.1 注册、登录与账号管理

当您注册、登录本平台时，我们需要收集您的：

• 手机号码：用于创建账号、发送验证码、登录验证、账号找回、安全通知；
• 微信OpenID/UnionID：当您使用微信授权登录时，用于识别您的账号身份；
• 微信昵称、头像：当您授权微信登录时，用于展示您的账号信息；
• 密码：用于账号安全验证（如您设置密码）。

如您拒绝提供手机号码，您将无法完成注册和登录，但您可以浏览本平台的部分公开信息。

2.2 个人求职服务

当您作为求职者用户使用本平台求职服务时，我们需要收集您的：

• 基本身份信息：姓名、性别、出生日期/年龄、手机号码；
• 求职信息：求职意向、期望工作地点、期望薪资、工作类型、可工作时间；
• 个人简历信息：教育背景、工作经历、技能特长、证书信息、自我介绍、简历附件；
• 身份认证信息（如您选择或平台要求进行实名认证）：身份证号码、身份证正反面照片。该类信息属于敏感个人信息，我们将通过单独弹窗、单独勾选等方式取得您的单独同意，仅用于身份核验、保障招聘安全；
• 位置信息：当您使用“附近零工”或基于位置的岗位推荐功能时，我们可能收集您的粗略位置信息或精确位置信息。位置信息属于敏感个人信息，我们将通过单独授权弹窗取得您的同意。您也可以随时在微信小程序设置中关闭位置权限；
• 沟通信息：您与招聘者用户之间的聊天记录、沟通内容，用于实现沟通功能及处理投诉纠纷。

您同意，您主动投递简历或同意公开简历时，您的简历信息将向相关招聘者用户展示。请您在填写简历时谨慎提供个人信息，避免在公开简历中填写身份证号、银行卡号等敏感信息。

2.3 企业入驻、企业认证与企业会员

当您作为招聘者用户使用本平台企业入驻、企业认证或购买企业会员服务时，我们需要收集您的：

• 企业基本信息：企业名称、统一社会信用代码、营业执照、经营范围、企业地址、联系方式；
• 法定代表人信息：姓名、身份证号码、手机号码；
• 经办人员/被授权人员信息：姓名、身份证号码、手机号码、职务、授权委托书；
• 对公账户信息：账户名称、开户行、账号。金融账户信息属于敏感个人信息，我们将通过单独同意方式取得您的授权，仅用于企业认证、会员费用支付、结算核验等；
• 企业会员服务信息：订单信息、支付金额、支付状态、服务类型、服务期限；
• 招聘信息：招聘岗位、招聘人数、工作内容、工作地点、报酬标准、结算方式、联系方式。

如您为人力资源服务机构并为其他企业代招，您还需提供《人力资源服务许可证》和代招证明资料。您应确保已获得相关企业及个人的合法授权，否则不得向本平台提交他人个人信息。

2.4 支付与结算

当您购买企业会员服务或使用平台涉及支付的功能时，我们需要收集您的订单信息、支付金额、支付渠道、支付状态。我们不会收集您的银行卡号、支付密码、有效期、CVV码等支付敏感信息，相关支付信息由微信支付等第三方支付机构直接处理。

2.5 客服、投诉与争议处理

当您联系客服、投诉举报或发生争议时，我们可能需要收集您的：

• 账号信息；
• 联系方式；
• 沟通记录；
• 投诉内容及相关证明材料；
• 其他为处理您请求所必需的信息。

2.6 安全保障与运营分析

为保障本平台服务安全稳定运行，预防、发现和调查欺诈、网络攻击、账号盗用等安全风险，我们可能自动收集：

• 设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率、网络类型；
• IP地址、微信OpenID/UnionID、小程序版本；
• 操作日志、访问时间、浏览记录、点击记录；
• 服务故障信息、性能数据。

我们可能将上述信息用于安全风控、故障排查、数据分析和服务优化。我们不会将上述信息用于与提供服务无关的目的。

2.7 权限调用说明

本平台可能调用您的以下设备权限。您可以在微信小程序设置中随时开启或关闭相关权限：

2.8 第三方SDK与第三方服务

为实现微信登录、微信支付、位置服务、消息通知、客服等功能，本平台可能接入第三方服务商，包括但不限于微信开放平台、微信支付、腾讯位置服务、微信订阅消息等。具体接入的第三方SDK或服务以小程序实际运行为准。 第三方可能依据其隐私政策收集和处理您的相关信息，我们建议您在使用前阅读第三方的隐私政策。

2.9 征得授权同意的例外

根据法律法规规定，以下情形中我们处理您的个人信息无需征得您的授权同意：

1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
2. 为履行法定职责或者法定义务所必需；
3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5. 依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6. 法律、行政法规规定的其他情形。

第三条 我们如何使用Cookie及同类技术

本平台可能使用小程序本地存储、缓存、日志等同类技术，用于：

1. 记住您的登录状态；
2. 保存您的偏好设置；
3. 统计访问量、分析服务使用情况；
4. 保障账号和服务安全。

您可以通过微信小程序设置清除缓存或删除本地数据。清除后可能导致您需要重新登录或部分功能无法正常使用。

第四条 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.1 共享

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情形除外：

1. 为实现求职招聘功能所必需：当您作为求职者投递简历或同意公开简历时，您的简历信息将向相关招聘者用户展示；当您作为招聘者发布招聘信息时，您的企业信息、联系方式将向求职者展示；
2. 支付服务：为完成企业会员费用支付，我们可能与微信支付等第三方支付机构共享订单信息、支付金额等必要信息；
3. 服务供应商：我们可能与提供技术支持、数据分析、安全风控、客服服务的供应商共享必要的个人信息，但我们会通过协议约束其仅用于约定目的，并采取安全保护措施；
4. 法定情形：根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法机关依法提出要求，我们可能对外共享您的个人信息；
5. 获得您明确同意：在获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

请您注意，您在使用本平台过程中主动向招聘者或求职者提供的个人信息，由您自行负责。我们建议您谨慎判断，避免向对方提供与求职招聘无关的敏感信息。

4.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：

1. 获得您的明确同意；
2. 在本公司发生合并、收购、重组、破产清算等情形时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有方继续受本政策约束，否则我们将要求其重新向您征求授权同意。

4.3 公开披露

我们仅会在以下情形公开披露您的个人信息：

1. 获得您的明确同意或基于您的主动选择；
2. 根据法律法规、强制性的行政或司法要求。

4.4 共享、转让、公开披露的例外

以下情形共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5. 您自行向社会公众公开的个人信息；
6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的；
7. 法律法规规定的其他情形。

第五条 我们如何存储和保护您的个人信息

5.1 存储地点

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。 如确需向境外传输，我们将按照法律法规规定进行安全评估，并另行取得您的单独同意。

5.2 存储期限

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，法律法规另有规定的除外。具体而言：

1. 账号信息：自账号注册之日起至账号注销之日止；
2. 简历信息：自您创建或更新之日起至您删除简历、注销账号或法律法规要求的期限届满；
3. 企业认证信息：自认证通过之日起至企业注销认证、账号注销或法律法规要求的期限届满；
4. 交易信息：根据法律法规要求，自交易完成之日起保留不少于三年；
5. 日志信息：一般保留不超过六个月，法律法规另有规定的除外。

超出保留期限后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。

5.3 安全保护措施

我们采取符合行业标准的安全保护措施，包括但不限于：

1. 数据加密传输和存储；
2. 访问权限控制和身份验证；
3. 安全审计和日志记录；
4. 员工安全培训和保密协议；
5. 数据安全应急预案。

5.4 安全事件处置

如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求，及时向您告知事件基本情况、可能影响、已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知、电话、短信等方式告知您；难以逐一告知时，我们将采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

第六条 您的权利

按照中华人民共和国相关法律法规的规定，您对您的个人信息享有以下权利：

6.1 查阅、复制权

您有权查阅、复制我们处理的您的个人信息。您可以通过本平台“个人中心—我的简历”“企业中心—认证信息”等页面自行查阅，也可以通过本政策末尾的联系方式联系我们。

6.2 更正、补充权

如您发现我们处理的您的个人信息不准确或不完整，您有权要求我们更正、补充。您可以通过本平台相关页面自行修改，或联系我们处理。

6.3 删除权

在以下情形中，您可以要求我们删除您的个人信息：

1. 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
2. 我们停止提供产品或服务，或者保存期限已届满；
3. 您撤回同意；
4. 我们违反法律、行政法规或者与您的约定处理个人信息；
5. 法律、行政法规规定的其他情形。

法律法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

6.4 撤回同意权

您有权撤回对个人信息处理的同意。您可以通过微信小程序设置、本平台相关功能页面或联系我们撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于您的同意已进行的个人信息处理活动的效力。

6.5 注销账号权

您有权随时申请注销您的账号。账号注销后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。账号注销后，您将无法使用本平台的全部或部分服务，请谨慎操作。

6.6 获取个人信息副本与转移权

您有权要求我们提供您的个人信息副本，并在符合国家网信部门规定条件的情况下，要求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者。

6.7 解释说明权

您有权要求我们对个人信息处理规则进行解释说明。

6.8 投诉举报权

您有权通过本政策末尾的联系方式向我们投诉、举报个人信息处理相关问题。我们将在收到您的请求后十五个工作日内予以回复。如您对我们的回复不满意，您还可以向网信、电信、公安、人力资源社会保障等主管部门投诉举报。

6.9 响应您的请求

为保障安全，我们可能需要您提供书面请求或以其他方式证明您的身份。我们将在核实您的身份后处理您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用；但对多次重复、超出合理限度的请求，我们可能收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或非常不切实际的请求，我们可能予以拒绝。

第七条 敏感个人信息特别说明

7.1 我们可能处理的敏感个人信息

在您使用本平台服务过程中，我们可能处理的敏感个人信息包括：

1. 身份证件信息：身份证号码、身份证照片；
2. 金融账户信息：对公账户信息；
3. 位置信息：精确或粗略位置信息；
4. 其他敏感个人信息：法律法规规定的其他敏感个人信息。

7.2 处理规则

对于敏感个人信息，我们将具有特定的目的和充分的必要性，并采取严格保护措施。我们将通过单独弹窗、单独勾选、单独授权等方式取得您的单独同意。 如您拒绝提供敏感个人信息，可能导致您无法使用相关特定功能，但不影响您使用本平台的其他基础功能。

7.3 您的谨慎义务

请您在填写简历、发布信息、与招聘者或求职者沟通时，谨慎提供身份证号、银行卡号、家庭住址、行踪轨迹等敏感信息。 如对方要求您提供与求职招聘无关的敏感信息，请您提高警惕并可通过本平台投诉举报。

第八条 未成年人保护

8.1 未成年人使用限制

本平台主要面向年满十六周岁、具有完全民事行为能力的自然人。我们不会主动收集不满十四周岁未成年人的个人信息。 若您为年满十六周岁但未满十八周岁的未成年人，您应在监护人的监护、指导下并获得监护人同意后，方可使用本平台服务。

8.2 监护人同意

若您为未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本政策末尾的联系方式与我们联系。若我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将尽快删除相关数据。

8.3 企业用户义务

招聘者用户不得发布违反国家法律法规关于未成年人用工规定的招聘信息。如招聘岗位涉及未成年人，招聘者用户应严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规的规定。

第九条 第三方服务与链接

本平台可能包含第三方网站、服务或链接。第三方服务由第三方独立控制，我们不对第三方如何收集、使用、存储您的个人信息负责。 我们建议您在使用第三方服务前，仔细阅读第三方的隐私政策或相关协议。如您发现第三方服务存在风险，请及时停止使用并通过本平台联系我们。

第十条 本政策的更新

10.1 更新情形

我们可能根据法律法规变化、业务调整、技术升级等原因，适时更新本政策。更新后的政策将在本平台以显著方式公布，并标明更新日期和生效日期。

10.2 重大变更

涉及以下重大变更的，我们将通过弹窗、推送通知、站内信等显著方式通知您，并重新征得您的同意：

1. 我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、类型、方式等；
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等；
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5. 我们负责个人信息保护的相关部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

如您不同意更新后的政策，您应立即停止使用本平台服务；如您继续使用本平台服务，即视为您同意接受更新后的政策。